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Restos du cœur : Des bénévoles face à la misère

Campagne des Restos du cœur - 2011-2012


La 27e campagne des Restos du cœur s'est ouverte le 28 novembre dernier dans toute la France. L'occasion pour quelques 60.000 bénévoles d'offrir leurs services aux plus démunis. Francesoir.fr est allé à la rencontre de ces personnes pas vraiment comme les autres.

Les bénévoles au service des plus démunis pour les Restos du coeur
Les bénévoles au service des plus démunis pour les Restos du coeur SIPA/JOBARD/SIPA

Mardi 6 décembre, 18h30, place de la République à Paris. Une vingtaine de personnes attendent à la queue leu leu derrière une camionnette blanche à l’effigie de Coluche. En dépit de la fraîcheur du mois de décembre et la pluie qui menace, les bénéficiaires, comme on les appelle, viennent chercher un repas chaud pour la nuit. Sans-abris, chômeurs ou statuts précaires, tous les profils sont représentés. Une heure et demie  plus tard, la camionnette ouvre ses portes et la distribution peut s'organiser. 

Une réalité différente de la vision médiatique

Arrivé sur place vers 19h30, Benoît Michel donne le coup d'envoi de la soirée. Le responsable du site de place de République travaille ici depuis 2004. « J'ai croisé un ami qui m'en a parlé. Je l'ai suivi. Et je ne regrette pas » explique-t-il le temps de mettre en place les tables où se déposeront les repas chaud. Au menu ce mardi : poulet et flageolets accompagnés de pain et de yaourts. Les bénévoles présents se dispatchent derrière les cantines improvisées. On s'éloigne clairement de l'image améliorée par les médias où les plats sont servis à l'intérieur d'entrepôts réchauffés. « Les restos du cœur sont souvent représentés de la même façon sur les grandes chaînes », ajoute Benoît alors que la file des bénéficiaires s'est quelque peu allongée. Moins de monde que les semaines précédentes. « C'est dû au versement du RSA », justifie Dominique, mère de deux grands enfants et bénévole depuis quatre ans à République. Elle symbolise son engagement pour l'association par une formule qui en dit long : « faire du bien aux autres pour me faire du bien ». 

Des bénéficiaires de plus en plus nombreux

Alors que des bénévoles remplissent les assiettes, d'autres assurent comme ils le peuvent la sécurité. Trois parmi eux donnent des sacs plastiques verts aux bénéficiaires tout en gérant les flux afin d'éviter tout débordement. Ces sacs servent de « tickets d'entrée » pour obtenir un repas chaud. A l'intérieur de la file d'attente, les gens se connaissent pour la plupart. Dans une ambiance relativement chaleureuse, d'autres viennent pour la première fois. C'est le cas de Malik, la trentaine, qui a longtemps hésité avant de « se bouger pour manger ». La queue avance assez vite et d'une voix portante, Lily, se fait remarquer. Cette Vietnamienne de 78 ans, vivant dans le Marais, s'est présentée car il y « a du poulet ». « J'en ramène à ma voisine qui ne peut pas se déplacer », ajoute-t-elle à la surprise de ses compagnons du soir. Pour sa part, Christian a fait le chemin de Meaux (Seine-et-Marne) et n'hésite pas à s'émouvoir du fait que « les médias ne parlent jamais des SDF ». Car les personnes dans ce cas, il en existe. Ludovic, bouteille de whisky dans une main et radio dans une autre, est un habitué. Pour cause, il dort sur un banc de la place chaque soir. « C'est bien ce qu'ils font (les bénévoles). Heureusement qu'ils sont là » se réjouit-il. L'alcool demeure très présent parmi les bénéficiaires. Pas vraiment une bonne nouvelle pour ceux et celles qui leur viennent en aide...

Reconnaissance et violence : les bénévoles dans le feu de l'action 

20h35, Marion sert les yaourts derrière sa table. Cette étudiante doit faire face à un homme qui n'est pas en possession de sac vert. Pas de doute possible, il n'a pas fait la queue comme les autres. Lorsqu'elle lui fait remarquer, le bénéficiaire s'énerve et élève la voix. Certes, cette expérience s'avère moralement très enrichissante mais elle peut se révéler dangereuse. « Pour mon premier jour ici, j'ai eu le même cas que ce soir. Un homme m'a agressé verbalement et m'a jeté le morceau de pains à la figure. Cela ne m'a pas empêché de revenir la semaine suivante », sourit-elle. Pourtant, des cas aussi périlleux, il en existe quasiment chaque semaine. Réparateur informatique dans la vie et bénévole pour les restos du coeur depuis octobre 2004, Denis se charge de la surveillance et il a déjà eu affaire à des situations délicates. « Cela arrive souvent avec des personnes qui ont bu avant. Et à part tenter de calmer les plus violents, on peut pas faire grand chose de plus », réagit ce passionné de marathon.  

 "Pas la faute de l'État" 

 21h00, la soirée se termine. Reste une dernière tâche. Aller récupérer des restes de pains et de confiseries dans une boulangerie habituée à donner aux Restos du cœur. Ils sont trois, dont Marion et Denis, à se diriger vers le petit établissement près de place de la République. La boulangère remplit trois grandes cagettes et les bénévoles font le chemin inverse. Sur la route, ils croisent un SDF et lui proposent à manger. Il refuse mais, content de l'intérêt qu'on lui porte, converse quelques minutes avec le trio. Retour au bercail, Benoît Michel fait le bilan de la soirée. « Un peu moins de monde mais cela s'est bien passé ». Très calme, il avoue que le nombre des bénéficiaires « est en augmentation » mais il se refuse à critiquer l'Etat. « Cela n'engage que moi mais je trouve que c'est un peu facile de dire que c'est la faute des politiques. On peut tous faire quelque chose à notre niveau » résume-t-il avant de nuancer les effets de la crise sur l'association « pas forcément visibles sur notre site ».  

 21h30, des bénévoles discutent avec les derniers bénéficiaires restants avant d'aller boire un verre dans une brasserie du coin. Malgré une importance non négligeable pour les plus démunis, aucun d'entre eux n'a l'impression d'être un héros, ni un sauveur. Simplicité, humilité et bonne humeur. Un cocktail de qualités qu'ils ont tous en commun. Un certain Coluche disait : « Des idées, tout le monde en a. Souvent les mêmes. Ce qu'il faut, c'est savoir s'en servir ». 

 

Par Anthony Poix
 

Réactions à cet article20 commentaires

  • Anonyme-77656, le 10 déc à 00:26

    Anonyme-77656
    Le résultat de 30 ans de crypto-socialisme

    Gauche et fausse droite, voici votre oeuvre ! Toujours plus d'impôts pour les Français, de charges et de contraintes pour nos entreprises, et d'assistanat pour vos lobbies. Contemplez votre oeuvre !!



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  • Anonyme-77656, le 10 déc à 01:20

    Anonyme-77656
    mondialisation et délocalisation !

    Et aussi le résultat de l'acceptation gloussante de nos dirigeants de la délocalisation décrite comme une chance pour la France. Résultat :+ de 700.000 emplois perdus dans l'industrie sans compter les pertes collatérales !!

    8 millions de Français n'arrivent plus à se chaffer correctement. Ca CRAINT GRAVE !!!

    Il faut RELOCALISER NOS EMPLOIS !!!



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  • Anonyme-77656, le 10 déc à 08:11

    Anonyme-77656
    Ne pas oublier toutes les

    Ne pas oublier toutes les associations de bénévoles. Il n'y a pas que "les restos du cœur" (mie de pain, secours catholique, populaire etc etc.). Les aides de repas ont toujours existé, avant "Coluche"



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  • clio, le 10 déc à 10:35

    clio
    Un puits sans fond

    Les restos du coeur ne peuvent pas continuer à nourrir de plus en plus de gens qui viennent d'ailleurs ! C'est un puits sans fond ! Sans autre commentaire.



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  • Anonyme-77656, le 10 déc à 10:50

    Anonyme-77656
    mais ?

    Que fait CE GRAND PRESIDENT SARKOZY POUR VENIR EN AIDE DES FRANCAIS QUI N'ONT POINT LE SOU ?



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  • Anonyme-77656, le 10 déc à 10:52

    Anonyme-77656
    IL A DIT

    JE SERAIS LE PRESIDENT DU POUVOIR D'ACHAT


    Moi je dirais plutôt "Le pouvoir d'Aïcha"



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  • Anonyme-77656, le 10 déc à 11:00

    Anonyme-77656
    eh beh !

    heureusement que le peuple est là pour aider le peuple.

    JOYEUX NOEL L'UMP NE TE PRIVE SURTOUT PAS



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  • Anonyme-77656, le 10 déc à 11:17

    Anonyme-77656
    Et voilà, comme toutes les

    Et voilà, comme toutes les grandes idées généreuses, nous en sommes arrivés au point ou l’offre crée la demande. Somme nous bien sur que certain bénéficiaires ne se croient plus contraint à effectuer tous les efforts qu'il ne devraient pour subsister. A quand l'instauration du principe de responsabilité.

    Plus d'assistants pour plus d'assistés, voila la devise à la mode



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  • aladine, le 10 déc à 11:34

    aladine
    dramatique

    ayant moi même été sdf de 13 a 16 ans (pas l'enfant de l'amour)e sais ce que sait de chercher ou se nourrir,ou se loger,une porte cochère,des gares et j'en passe.Quand je regarde toute cette misère j'ai honte,peu de personne en parle,encore moins les médias!!!quand un homme se suicide en prison tous le monde cris oh !!scandale,quand un être humain meurt dehors de froid ,il passe inapercu ,c'est vrais il était quoi,qui?ont oublient vite qu'il était un être humain,et que nul n'est a l'abris de la descente aux enfers



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  • marqus39, le 10 déc à 12:47

    marqus39
    Médicaments du coeur

    Une mladie sérieuse, des ordonnances qio se chevauchent, les produits changent, me voilà avec de anti douleur et des morphiniques en trop. Le pharmacien me dit de lui ramener pour les détruire. Idée pour moi intolérable : ces médicaments, des tas de gens en ont besoin, et ne peuvent pas se les payer.MSF ne veut plus les prendre -risques d'agression et de trafic,) qu'est-ce qu'on peut faire, et la loi, je m'en moque : détruire ces médicaments c'est laisser des gens souffrir pour rien !



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  • pelican, le 10 déc à 13:13

    pelican
    MERKOSY

    Pas d'inquiétude à avoir , maintenant que le couple à refait l'europe , cela va aller beaucoup mieux , cela va aller tellement mieux que dans quelques années  les restos du coeur ne devraient plus éxister ?



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  • Anonyme-77656, le 10 déc à 14:49

    Anonyme-77656
    entre nous

    je vous felicite chers benevoles..mais entre nous ne serait il pas plus normal que ce soit le gouverne ment de les aider au lieu de donner des milliards aux pays dont les responsable ne savent pas gerer



    - Signaler un abus  
  • Anonyme-77656, le 10 déc à 16:46

    Anonyme-77656
    attention tout de même !

    les nantis et leur représentant sarkosy savent qu'ils peuvent compter sur la générosité du peuple de France, heureusement car sans cela il y aurait une fronde, et se feraient couper leurs têtes !



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  • Anonyme-77656, le 10 déc à 18:37

    Anonyme-77656
    Pour qui ?

    On m'a envoyé un mail concernant les restos du coeurs. Et ceux-ci refusaient des conserves qui contenaient du porc et jambon. Les restos du coeurs c'est pour qui ?



    - Signaler un abus  
  • Anonyme-77656, le 10 déc à 19:06

    Anonyme-77656
    à mimirirififiloulou44

    tout est résumé dans votre post, pas de porc, pas de jambon, pas d'apéro saucisson pinard, c'est ça la France 2011 de l'umps !!!



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  •  
  •  
  • M.B., le 10 déc à 19:21

    M.B.
    Pallier aux insuffisances de l'Etat , est-ce bon ?

    Vous ne croyez pas , qu'il faille à nouveau prendre la Bastille , plutôt que de rafistoler les fins de mois des pauvres gens , mais pas seulement pour eux , AVEC EUX !!! Il n'y a pas d'autre alternative .


    Les premiers concernés , concertez vous et AGISSONS !!!



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  • norbert, le 10 déc à 20:33

    norbert
    Notre Nicolas  est le

    Notre Nicolas  est le président de tous les français,mais il a pas eu le temps de s'occuper de tout le monde,dans le 1er quinquennat,il a consolidé la fortune des banques et des financiers et protégé les riches ce premier objectif a été atteint,il comptait dans le 2 ème septennat qu'il entend accomplir faire du social et faire ce qu'il avait promis au peuple français mais maintenant y a la crise la plus dure depuis 1929, il peut donc pas faire grand chose sinon sauver l'Euro avec Angela,c'est à cause de Mitterrant que Coluche a été obligé de créer les restos du coeur ,faut pas tout mettre sur le dos des autres présidents qui a eu depuis,ils  ont chacun fait tout leur possible pour juguler la misère,en plus,on doit aider les pays qui sont plus malheureux que nous et on a dû aider les révolutions arabes et faire la guerre en Libye,Rome ne s'est pas fait en un jour!



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  • norbert, le 10 déc à 20:38

    norbert
    Je suis d'accord avec

    Je suis d'accord avec pelican,maintenant que l'Euro est  sauvé, les restos du coeur ne serviront bientôt plus à rien,o, l'a échappé belle!



    - Signaler un abus  
  • Anonyme-77656, le 11 déc à 10:35

    Anonyme-77656
    au president des restos du coeur chateaulin

    monsieur, j ai rempli un dossier de benevole sur le net concernant , l association en questions , il y a 2 ans ,il aurait été au moins logique et correct d y répondre, de la vous m avez largement dégouté de votre organisation locale.....

    MONSIEUR?, je ne vous salues pas



    - Signaler un abus  
  • Anonyme-77656, le 12 déc à 07:45

    Anonyme-77656
    Descente aux enfers

    Voilà le résultat de 30 années de gouvernance cynique, opportuniste et désinvolte UMP et PS. Un véritable désastre. Il n'y a presque plus d'industries en France et donc peu d'emplois mais beaucoup de chômage. La caste se gave (cagnotte des sénateurs un milliard et demi d'euros !) et refuse de participer à l'effort national pendant que le peuple s'enfonce dans la misère. Grâce et à cause de ces gens, notre belle culture française est condamnée à disparaitre (livre genre love story un peu spécial "les corps indécents"). Il suffit de se promener dans les rues pour bien comprendre l'avenir de notre pauvre France.



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Publié : 09/12/11 - 20h19
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