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Retards SNCF : La justice va devoir trancher

Problèmes avec la SNCF


La SNCF se retrouve face à une jeune fille en justice, qui l'accuse d'avoir perdu son emploi à cause de retards répétitifs sur les lignes de train. Une démarche qui devrait inciter de nombreux usagers à faire de même, selon les associations.

Les usagers sont nombreux à souffrir de retards, notamment sur les lignes régionales.
Les usagers sont nombreux à souffrir de retards, notamment sur les lignes régionales. SIPA/©PHOTOPQR/NICE MATIN/Patrick BLANCHARD

C'est une audience particulièrement importante qui va se tenir ce mardi après-midi au tribunal de Grande Instance de Paris. Sur le banc des accusés : la SNCF, qui va devoir répondre de ses retards de train. Des retards qui ont conduit une jeune fille à perdre son emploi.
Nous sommes en juin 2010. Embauchée comme secrétaire en CDI dans un cabinet d'avocats à Lyon, Soazig Parassols, 25 ans, qui vit alors à Ambérieu-en-Bugey, dans l'Ain, prend le train chaque matin pour 119 euros par mois, et subit régulièrement des retards, allant de 5 mn à une heure. La jeune fille affirme pourtant avoir tenté à plusieurs reprises de changer son trajet ou de partir plus tôt pour éviter les contretemps. A la fin de sa période d'essai, en juillet 2010, alors que son travail donne entière satisfaction, la sentence tombe : « Les nombreux retards accumulés pendant votre période d'essai en raison de votre domicile très éloigné de votre lieu de travail perturbent le fonctionnement de l'entreprise. La persistance de ces retards (…) me contraint donc à mettre fin à votre contrat. »


"Situation loin d'être unique"


Pendant plusieurs mois, la jeune fille reste au chômage. Un préjudice qu'elle impute entièrement aux dysfonctionnements de la SNCF. En juillet dernier, elle a déposé plainte. « Il suffit de prendre les lignes régionales de la SNCF pour se rendre compte que cette situation est loin d'être unique. La SNCF génère une situation sociale préoccupante », nous explique David Métaxas, avocat de la jeune fille. Elle réclame aujourd'hui 15.000 euros de préjudice moral, et 30.000 euros de préjudice financier. Contactée, la SNCF n'a pas souhaité s'exprimer pour le moment.


Le jugement, qui ne sera rendu que dans quelques semaines, intéresse de très près les associations de défense des usagers. « Cette situation, on la connaît bien, car on reçoit chaque jour sur notre site web BigbangBigbug des doléances d'usagers au bord de la rupture professionnelle et parfois même familiale à cause des retards et des nouveaux horaires de train », nous confie Willy Colin, porte-parole de l'Association des voyageurs usagers de chemins de fer (AVUC). « La vie des gens, obligés de travailler loin de leur domicile à cause du marché de l'emploi, est rythmée par ces horaires qui fluctuent chaque jour. Si la décision de la justice est rendue dans le sens de la plaignante, nous allons inciter les voyageurs mécontents à se manifester eux aussi auprès de la justice. Cela va faire boule de neige, sans aucun doute. »

 

Par Alexandra Gonzalez
 

Réactions à cet article6 commentaires

  • kimo, le 31 Jan à 12:55

    kimo
    Injustice !

    Les râleurs n’ont

    qu’à se débrouiller pour arriver à l’heure à leur poste. Ce n’est tout

    de même pas compliqué.  On peut sauter du train, courir, prendre un taxi ou

    faire la route en patins, ou encore à bicyclette, comme le chantait très bien

    Yves Montand. Il suffit après tout d’un peu de bonne volonté. La SNCF fait ce

    qu’elle peut. Elle n’est pas responsable de l’incompétence des usagers tout de

    même. Ces derniers n'ont qu'à prendre sur eux et ne pas toujours pointer ce qui ne va pas à leurs yeux.



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  • the duke, le 31 Jan à 13:19

    the duke
    est ce bien

    à la SNCF de payer ?



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  • Anonyme-77656, le 31 Jan à 14:10

    Anonyme-77656
    Ce qu'il ne faut pas entendre...

    Bien sur, la demoiselle va se taper 100km aller/retour en vélo, en patins ou en courant pour aller bosser, ou bien se les taper en taxi (pour que le trajet coute + cher qu'une journée de boulot).. Mais puisque vous dites que ce n'est "pas bien compliqué", soit!


    Et puis vous parler d’incompétence des usagers? je ne vois pas le rapport?? Habiter une grande ville ou avoir son propre véhicule n'est pas donné a tous, et se garer en ville est loin d’être une partie de plaisir croyez moi!


    Cette personne DEPEND de la sncf, comme bon nombre de gens. Et ça, la sncf le sait très bien et en abuse!


    J’espère qu'elle obtiendra gain de cause, il faut arrêter de se foutre de la g**le des gens au bout d'un moment...



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  • Anonyme-77656, le 31 Jan à 14:42

    Anonyme-77656
    la faute a qui

    quant on veut travailler il faut inclure la mobilite c est le probleme de beaucoup de francais,alors on fait de l americanisme ,on porte plainte ce qui prouve que nous sommes de vrais assistes .c est toujours la faute de :sncf-des bus-des taxis-des avions-de la circulation-des intemperies-des autres et ma voiture qui ne demarre pas;quel gachis.



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  • Anonyme-77656, le 31 Jan à 15:21

    Anonyme-77656
    dubitative

    Quand on est en période d'essai en général on fait des efforts pour arriver à l'heure...

    et quand on sait qu'on est dépendant des transports (1 bus + 2 trains pour 1h10 deux fois par jour pour moi) on anticipe ! Le principe est de partir avec un peu d'avance (et non pas avec justesse) pour être sûre d'arriver à l'heure...

    Je pense que cette demoiselle est le mauvais exemple, si on veut vraiment poursuivre la sncf pour ses retards répétitifs il y a des personnes courageuses et assidues avec des dossiers plus crédibles qui empruntent les transports depuis des années !

    Par ailleurs, quand on sait que la rupture pendant la période d'essai n'a pas à être motivée, on se demande pourquoi le cabinet d'avocat s'est risqué à écrire "Les nombreux retards accumulés pendant votre période d'essai"... Peut être que le cabinet a voulu s'octroyer un dossier...



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  • Anonyme-77656, le 31 Jan à 16:43

    Anonyme-77656
    Ben voyons !!!

    Non mais c est n importe quoi, alors la SNCF devrait la dédommager pour la période pendant laquelle elle n a pas travaillé ?? Et pourquoi ne pas déposer plainte contre pôle emploi qui ne lui en a pas trouvé ? La justice ne rendrait pas service à cette jeune fille en lui donnant raison.. Moi je vais attaquer gaz de France car mes radiateurs ne chauffent pas assez et je me suis enrhumé !!



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Publié : 31/01/12 - 12h34
Mis à jour : 31/01/12 - 15h35
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