Cathay Pacific chute en Bourse plombée par la fuite de données de ses passagers

L'action de Cathay Pacific perdait jeudi matin plus de 6% à la Bourse de Hong Kong, après l'annonce d'une fuite de données au sein des fichiers de la compagnie aérienne qui pourrait toucher jusqu'à 9,4 millions de passagers.

Le titre du groupe hongkongais se négociait 9,93 HKD juste avant 10H00 (02H00 GMT), soit 6,5% en dessous de son cours de clôture. La fuite de données a été annoncée mercredi soir par la compagnie.

"Nous n'avons pas de preuve que des données personnelles aient été détournées", a toutefois souligné le patron de Cathay Pacific, Rupert Hogg, dans un communiqué.

"Les données personnelles suivantes ont été accessibles: le nom du passager, la nationalité, la date de naissance, le numéro de téléphone, l'e-mail, l'adresse, le numéro de passeport, le numéro de carte d'identité, le numéro de carte de fidélité, les remarques au services clients, et l'historique des informations de voyage", a-t-il indiqué.

Il a aussi précisé que les numéros de 403 cartes de crédit expirées et de 27 cartes sans leur cryptogramme ont été accessibles. Le détail des "données rendues accessibles varie pour chaque passager", a expliqué M. Hogg.

Cette fuite intervient alors que la compagnie aérienne, en difficulté, est confrontée à la pression de concurrents chinois à plus bas coût et de rivaux du Moyen-Orient.

La société a connu pour la première fois en mars deux années consécutives de pertes en 71 ans d'histoire. Elle avait annoncé en mai 2017 la suppression de 600 emplois, dont un quart de cadres.