La Poste: les opérations au guichet bloquées par un bug informatique

La Poste: les opérations au guichet bloquées par un bug informatique

Publié le :

Lundi 09 Avril 2018 - 15:23

Mise à jour :

Lundi 09 Avril 2018 - 15:32
© Fred TANNEAU / AFP/Archives
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Par AFP - Paris

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Les quelque 9.000 bureaux de poste français étaient paralysés lundi par un bug informatique qui empêchait les agents de réaliser des opérations au guichet, a-t-on appris auprès de l'opérateur.

"Le Réseau rencontre un problème informatique depuis ce matin dans l’ensemble des points de services, rendant impossibles certaines opérations au guichet", explique la Poste dans un communiqué.

Seuls les services au guichet sont affectés puisque le groupe précise que "les opérations d'affranchissement, de retrait et versement d'espèces (...) peuvent être réalisées à l'aide des automates et distributeurs de billets".

L'espace sécurisé pour les activités de banque en ligne fonctionne également.

Selon la Poste, la situation devrait revenir progressivement à la normale dans le courant de l'après-midi.

La piste d'un piratage ou d'un acte de malveillance n'est pour l'heure pas privilégiée, selon une source proche de l'opérateur.

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