Pourquoi y a-t-il eu une panne à la gare Montparnasse dimanche?

Pourquoi y a-t-il eu une panne à la gare Montparnasse dimanche?

Publié le :

Lundi 04 Décembre 2017 - 16:43

Mise à jour :

Lundi 04 Décembre 2017 - 17:03
© Martin BUREAU / AFP
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La rédaction de FranceSoir.fr

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La gare Montparnasse a été complètement paralysée dimanche après une panne informatique. Le trafic n'est revenu à la normale que ce lundi, laissant un bon nombre de voyageurs mécontents.

Quelques mois après une panne de signalisation qui avait très fortement perturbé le trafic en gare de Montparnasse à Paris, c'est une panne informatique qui a paralysé la circulation dimanche 3. C'est un bug informatique qui a causé cette journée noire.

La SNCF venait d'installer un nouveau système d'aiguillage la veille. Celui-ci, pouvant être commandé à distance, permet d'augmenter de 20% le nombre de trains partant de la gare. Une belle avancée technologique qui a été installée sans problème jusqu'à ce qu'un bug ne vienne tout gâcher "dimanche midi" selon Didier Bense, directeur général de SNCF Réseau Ile-de-France.

Les techniciens ne pouvaient plus gérer l'aiguillage à distance ainsi que les installations de sécurité. Les agents de la SNCF ont finalement découvert la source de la paralysie de la gare dans la soirée.

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"Il a fallu chercher parmi des milliers de lignes informatiques dans nos postes d'aiguillage. Ce n'est pas un environnement que tout le monde connaît, il date de la mise en place di TGV Atlantique en 1989", a expliqué Didier Bense au Parisien.

Le trafic a finalement repris ce lundi 4 au matin. Le directeur général de SNCF Réseau a précisé sur RTL que les 30% de voyageurs dont le train a été annulé la veille seraient remboursés de leurs frais éventuels de taxi ou encore d'hôtel.

Cette panne monstre est survenue seulement quatre mois après une autre panne de signalisation qui avait paralysé le trafic à destination et en partance de la gare Montparnasse pendant plusieurs jours en plein chassé croisé des vacances.

Une panne informatique a paralysé le trafic dimanche en gare de Montparnasse.

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