Le centre commercial Les Quatre Temps, à la Défense, se prépare à voir passer 200.000 clients le jour de l'ouverture soldes. Élodie Arcayna, sa directrice, nous dévoile les coulisses de cette énorme machine.
À deux jours du coup d'envoi des soldes, le centre commercial des Quatre Temps est en effervescence. Les vendeurs sont en plein préparatifs : inventaire à finir, étiquettes à préparer, pic de fréquentation à anticiper. Pour la responsable du centre commercial des Quatre Temps, la cuvée 2012 s'annonce prometteuse.
FranceSoir.fr. A moins de 48 heures de l'ouverture des soldes, comment les commerçants se préparent-ils ?
Élodie Arcayna. Certaines enseignes ont commencé les préparatifs deux voire trois semaines en amont. Les vendeurs font le tri, sélectionnent les tailles, procèdent à l'étiquetage en réserve. Mais le rush aura vraiment lieu cette nuit et la nuit prochaine, les dernières heures avant l'ouverture. Puis pendant dix jours des intérimaires seront appelés en renfort. Pour permettre aux commerçants de s'organiser, certaines boutiques fermeront une heure plus tôt ce mardi soir.
F. S. Quelles sont les tendances de ces soldes d'hiver 2012 ?
É. A. Les commerçants ont confié qu'ils procéderaient à de beaux rabais dès le départ. Les clients pourront sans doute bénéficier de réductions de 50% dès le premier jour, notamment sur les vêtements chauds. Il reste d'importants stocks de pièces chaudes à écouler en raison des conditions météo clémentes de l'automne dernier.
F. S. Attendez-vous de bons chiffres de fréquentation au démarrage des soldes?
É. A. On attend au moins autant de monde que l'an dernier, soit 200.000 entrées le premier jour des soldes. Nos 250 boutiques de mode, de déco, de sport, de culture ou encore de loisirs attirent tout type de clientèle. L'ouverture d'un Uniqlo de 2.000 mètres carré en novembre dernier est également un véritable atout.

Élodie Arcayna, directrice des Quatre Temps.
F. S. Avec la multiplication des promotions tout au long de l'année, les clients attendent-ils toujours autant les soldes traditionnels ?
É. A. Ce moment « sacré ». Les soldes sont tellement ancrés dans les habitudes ! Les soldes privés, les soldes flottants ou les ventes en ligne n'affaiblissent en rien les soldes traditionnels. Au contraire, ils attirent de plus en plus de consommateurs avertis, qui sont là en repérage et craquent toujours pour un achat une fois sur place.
F. S. Pendant cette période intense, le centre propose-t-il des services spécifiques pour choyer les clients ?
É. A. Nous ouvrons un Carré zen du mercredi 11 au dimanche 15 janvier. L'espace offre aux détenteurs de la carte un moment de relaxation. Ils pourront suivre une mini-cure de luminothérapie, boire une tasse de thé « détox », se rafraîchir avec des smoothies. Ce petit oasis de détente sera le bienvenu au milieu de la folie des soldes.
L'heure est aux restrictions. Crise oblige, le budget soldes est à la baisse pour 49 % d'entre ...
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Merci bien ! Je l'ai fais une fois, on croit devenir folle...La cohue pire que la ruée vers l'or, le bruit, les allées et venues, la musique ( d'ambiance paraît -il, on se demande si c'est pas fait exprès pour nous énerver et nous faire acheter n'importe quel rossignol, histoire de sortir plus vite ). Les soldes, je m'en fout ! Je ne veux plus vivre ça...Je vous les laisse, bon courage les filles
Merci bien ! Je l'ai fais une fois, on croit devenir folle...La cohue pire que la ruée vers l'or, le bruit, les allées et venues, la musique ( d'ambiance paraît -il, on se demande si c'est pas fait exprès pour nous énerver et nous faire acheter n'importe quel rossignol, histoire de sortir plus vite ). Les soldes, je m'en fout ! Je ne veux plus vivre ça...Je vous les laisse, bon courage les filles
C'est bien cela le plus inquiètant , la france vit au fil des rabais , des ristounes , des soldes et autres .
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benniouioui, le 25 mai à 19:35
ça fait quand même beaucoup de chutes dans la Garonne !Statistiquement il me paraît improbable ...
MlNOSll, le 25 mai à 19:30
louison-marie, le 25 mai à 19:30
Euh en fait c'est payant. 4,80€ désolé.
pas béte, le 25 mai à 19:27
pleistoanax, le 25 mai à 19:25
Le type ethnique ? En clair ......
nellyolson, le 25 mai à 18:40
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HeyBaal, le 25 mai à 13:08
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Bluesun, le 25 mai à 13:07
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pasloi, le 25 mai à 19:03
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rafale, le 25 mai à 12:58
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