Les Français sont les pires touristes

Cocorico. Les touristes français sont champions du monde… du pire. C’est un titre peu glorieux que viennent en effet de récolter les voyageurs français, bons derniers du classement des touristes, selon une étude réalisée par l’institut TNS Infratest pour Expedia, numéro un mondial des agences de voyages en ligne. Alors que Paris tente de soigner l’accueil des vacanciers étrangers sur le territoire national, l’enquête montre que des efforts sont également à effectuer en dehors des frontières. Impolis, râleurs, réfractaires aux langues étrangères, ils sont la hantise des hôteliers.

Pour l’enquête, 4.500 professionnels ont été interrogés, à travers neuf critères allant de la propreté à l’élégance en passant par la générosité ou le savoir-vivre. Avant-dernier en 2008, ils prennent donc cette année de vitesse les 27 autres nationalités présentes dans le classement, et s’installent au top des plus mauvais vacanciers. Petite consolation néanmoins, les Français se plaignent avec retenue, et figurent parmi les touristes les plus discrets au monde.

Les Japonais en exemple

A l’autre bout de la planète et du classement, et pour la troisième année d’affilée, les Japonais reçoivent la palme des meilleurs touristes. « Les hôteliers interrogés les apprécient pour leur comportement général, leur discrétion, leur courtoisie, et leur zénitude face à l’adversité », explique l’étude. « C’est bien simple, ces vacanciers idéaux ne se plaignent jamais », souligne-t-elle. Léger bémol pour les habitants du pays du Soleil-Levant, leur difficulté à parler la langue du pays visité. Ils n’occupent en effet que la 26e place dans le classement des touristes les plus adeptes des conversations en langue locale. Anglais et Canadiens, respectivement deuxième et troisième, complètent le podium. Les Européens d’outre-Manche se font notamment remarquer par une générosité accrue en comparaison du précédent classement. en 2008, 30es dans la catégorie « touristes les plus généreux en pourboires », ils arrivent cette année en 2e position. Une remontée dont les Français feraient bien de s’inspirer.