Marriott dans l'embarras en Chine après une bourde diplomatique
©DRMarriott fait l'objet d'une enquête en Chine après avoir provoqué un tollé sur l'internet local: un questionnaire du géant hôtelier américain présentait les régions chinoises du Tibet et de Hong Kong, mais aussi l'île de Taïwan, comme autant de pays distincts.
Les autorités de la métropole de Shanghai (est) ont indiqué mercredi soir enquêter pour savoir si le formulaire en ligne incriminé a enfreint ou non les lois nationales sur la cybersécurité et la publicité.
Marriott a présenté ses excuses et a corrigé le questionnaire. Celui-ci demandait aux membres du programme de fidélité de la chaîne hôtelière d'indiquer leur pays de résidence: parmi les options proposées figuraient le Tibet, Hong Kong, Macao et l'île de Taïwan.
La Chine affirme posséder une souveraineté indiscutable sur ces quatre territoires et réagit fermement à toute tentative, délibérée ou non, de les présenter comme des entités indépendantes.
"Il faut boycotter Marriott! Qu'ils dégagent de Chine!", s'est indigné un utilisateur du réseau social chinois Weibo, au diapason de milliers d'autres.
Le Tibet est officiellement une "région autonome" chinoise. Hong Kong et Macao, ex-colonies respectivement du Royaume-Uni et du Portugal, sont devenues après leur restitution à la Chine des "régions administratives spéciales", dotées d'une large autonomie.
Quant à l'île de Taïwan, elle est dirigée de facto de façon indépendante depuis 1949. Mais Pékin la considère toujours comme faisant partie du territoire national.
Les autorités de Shanghai disent avoir rencontré des responsables de Marriott cette semaine pour exiger la correction du problème. Elles ont également demandé à la chaîne hôtelière de faire de son mieux pour limiter "l'influence néfaste" de l'affaire.
Marriott a déclaré être "profondément désolé" et a rappelé sa position de "respect de la souveraineté et de l'intégrité territoriale de la Chine". Le groupe hôtelier a indiqué avoir corrigé les erreurs et désirer "coopérer activement" avec les enquêteurs.
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