Impôts : qui contacter en cas de problème et comment ?
© MIGUEL MEDINA / AFP/ArchivesLa date limite de la déclaration d'impôt est dépassée pour le format papier depuis le 17 mai et également pour la version en ligne depuis mardi 22 pour les départements 1 à 19. Mais des millions de contribuables peuvent encore remplir leur déclaration, et beaucoup ont des questions et cherchent des contacts pour y répondre.
Pour cela, un formulaire de contact est disponible sur le site des Finances publiques. Selon le sujet concerné et votre département, il propose soit un numéro de téléphone à composer soit d'envoyer un courrier électronique.
Mais en période de déclaration de revenus, certains peuvent être réfractaires à l'idée d'envoyer un mail sans certitude quant à la date de retour et souhaiter un contact humain. Ils peuvent alors se rendre dans leur centre des Finances publiques. Un agent pourra alors vous aider à remplir votre déclaration. Durant cette période de forte activité, leur nombre est renforcé.
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Mais il risque cependant d'y avoir beaucoup d'attente. Il est donc possible de prendre rendez-vous avec un agent qui aura préalablement pris connaissance de votre dossier (depuis votre espace particulier, rubrique "Nous contacter/Rechercher les coordonnées d'un service").
Toutefois, ce service n'est pas proposé dans tous les centres et est réservé aux cas les plus complexes. S'il s'agit d'un point d'incompréhension sur votre déclaration, vous serez probablement renvoyé vers l'accueil de votre centre ou la foire aux questions du site des impôts.
Une dernière solution consiste à demander l'aide d'un expert-comptable. Ceux-ci, comme chaque année, proposent gratuitement une assistance téléphonique au 0 8000 654 32 ou physique sans rendez-vous. Les lieux et horaires de permanence sont indiqués sur le site www.allo-impot.fr. Mais cette aide n'est proposée que jusqu'au 25 mai.
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