SMS et appels fixes internationaux désormais moins chers dans l'UE

Les gouvernements européens sont parvenus dans la nuit de mardi à ce mercredi à un nouvel accord sur les frais d'itinérance. Les surcoûts applicables aux appels depuis téléphones fixes et aux SMS à travers l'UE sont désormais plafonnés, sans être cependant supprimés.

Plusieurs mois après la fin des frais d'itinérance pour les appels passés depuis un portable dans l'Union européenne, les appels depuis les téléphones fixes et les SMS vont également voir leur coût baisser pour les citoyens européens.

C'était en effet une bizarrerie de la suppression du roaming (surcoût appliqué aux appels internationaux par l'opérateur). S'il est désormais interdit de "taxer" les appels internationaux depuis les portables au sein de l'Union européenne, rien n'interdisait de telles pratiques concernant les appels passés depuis un téléphone fixe ou les textos.

Dans la nuit de mardi 5 à ce mercredi 6, les gouvernements européens se sont mis d'accord, non pas pour supprimer totalement ces surcoûts, mais au moins pour les limiter. Désormais donc, téléphoner depuis chez soi vers un autre pays européen ne pourra entraîner un surcoût supérieur à 19 centimes par minute. Pour un SMS, il ne pourra pas être de plus de 6 centimes.

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Cela alors que selon l'association de défense des consommateurs européens BEUC, certains opérateurs facturaient la minute de communication jusqu'à 80 centimes de plus.

Le choix d'un simple plafonnement apparaît comme celui du compromis alors que les opérateurs dénonçaient une nouvelle amputation de leurs revenus en pleine phase d'investissements pour le déploiement de la 5G.

Dans les faits, l'impact sur le portefeuille des abonnés sera très variable, et pas seulement en fonction de leurs habitudes et déplacements. En effet, les grilles de tarifs varient beaucoup d'un opérateur à l'autre.

Ainsi, Free proposait jusque-là un surcoût de 15 centimes pour les appels et 19 centimes pour les SMS, note le HuffPost. Orange affichait 48 centimes pour une minute d'appel et 28 centimes pour un SMS. SFR proposait 67 centimes la minute et 40 centimes le SMS. Et enfin Bouygues établissait les surcoûts à 20 centimes la minute et 30 centimes le SMS.

Ces frais n'ont pas été totalement supprimés, mais il existe aujourd'hui de nombreuses applications de communication qui, elles, ne dépendent pas des opérateurs et qui permettent d'envoyer des messages ou de s'appeler. Toutefois, y recourir peut être traître. Le premier accord sur le roaming a en effet supprimé les surcoûts pour l'utilisation d'Internet mais seulement dans une certaine limite fixée par l'opérateur. Recourir uniquement aux applications peut donc se révéler coûteux.